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     Home>고객센터>자주하는질문

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      입력하시는 내용에 대소문자를 정확하게 기입하여 주시면 됩니다.

    • 주문한 상품은 언제쯤 도착하는지요?

      배송확인으로 가셔서 보내드린 운송장번호로 조회해 보시면
      바로 확인하실 수 있습니다.

    • 비밀번호를 분실했는데 이런 경우에는 어떻게 하나요?

      비밀번호를 분실한 경우에는 회원정보수정으로 들어가셔서
      아이디와 가입당시의 이름을 기록하시어 보내주세요.
      관리자도 비밀번호를 알 수 없으므로 임시 비밀번호를 발송해 드립니다.
      임시 비밀번호를 받으신 후에는 임시번호로 로그인 하신 다음
      정보수정으로 들어가셔서 원하시는 비밀번호로 수정하시면 됩니다.

    • 아이디와 비밀번호를 모두 분실한 경우에는 어떻게 하나요?

      아이디와 비밀번호를 모두 분실한 경우에는 가입당시의 이름과
      가입당시의 이메일 주소를 관리자에게 메일로 보내 주시면 됩니다.
      단, 가입당시의 이름이 정확하지 않거나 가입당시의 이메일이 정확하지 않으면 찾을 수 없습니다.
      이런 경우에는 로그인 하실 수 없으니, 가입당시의 이름과 이메일 주소를 꼭 기억해 두시기 바랍니다.

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